Podpora
Vítáme Vás na stránce Zákaznické podpory společnosti ANeT. Naleznete zde vše, co Vám usnadní využívání našich služeb a komunikaci s námi.
Pro zlepšení uživatelského komfortu a rozšíření poskytovaných služeb nabízíme všem zákazníkům uzavření tzv. servisní smlouvy, která zajišťuje plnou celoroční podporu našich softwarových i hardwarových produktů.
Zákaznická podpora:
- součást komplexních služeb poskytovaných firmou ANeT
- moderní metodika řešení chyb
- stálý team specialistů zákaznické podpory
- efektivní nástroje pro poskytování zákaznické podpory - GoTo Assist
- komplexní péče o celý systém nebo pouze o vybrané komponenty
- pomoc při používání SW aplikací
- snaha poskytovat profesionální a kvalitní péči všem zákazníkům
- dlouhodobý cíl dosažení spokojenosti uživatelů systémů ANeT
Naši pracovníci jsou schopni řešit se zákazníky jejich požadavky pomocí vzdáleného připojení. Toto připojení je pohodlné a bezpečné.Všechny systémy ANeT jsou chráněny licenčním číslem, které zákazník obdrží při instalaci systému. Ke zlepšení systému jsou pravidelně prováděny release, o kterých zákazníci mohou být informováni.
Systémy ANeT se neustále vyvíjí. Info naleznete zde.
Tel.: +420 513 035 500
E-mail: servis@anet.eu