Digitalizaci docházky ve společnosti Heineken komplexně vyřešil ANeT

Jak na digitalizaci v pivovarnictví

Heineken. To je mezinárodní pivovarnická výrobní společnost s několika provozy v České republice, která zaměstnává stovky lidí v kancelářských i výrobních pozicích a spolupracuje s dlouhodobými kontraktory. Jako taková klade, vedle samotné efektivity velký důraz na bezpečnost, detailní přehled o pohybu osob v areálech a striktní dodržování pracovně-právní legislativy. To vše se management firmy rozhodl vyřešit sofistikovaným softwarem.

Za digitalizaci procesů, lidské zdroje, právní i finanční systémy a spolupráci s IT dodavateli odpovídá v ve společnosti Heineken Kamil Krus, Business Relationship Manager, který je zároveň klíčovou kontaktní osobou stojící za tímto projektem.

Řízení lidských zdrojů a bezpečnosti v takto specifickém a náročném prostředí představuje velmi komplexní problematiku. Se stovkami zaměstnanců v administrativních i čistě výrobních provozech, kombinovanými s neustálým pohybem externích dodavatelů a smluvních firem, čelil management zásadní výzvě: jak zajistit stoprocentní přehled o pohybu osob, striktně dodržet legislativu a zároveň maximalizovat provozní efektivitu.

V roce 2019 proto společnost vypsala výběrové řízení. Cílem bylo nalézt jednotné, komplexní řešení, které by dokázalo pokrýt nejen evidenci docházky, ale také právu návštěv, řízení přístupů do chráněných zón, ale současně spolehlivé, automatizované propojení na globální HR systém SAP i a automatické kontroly souladu se Zákoníkem práce.

„Hledali jsme jedno ucelené řešení, které zvládne docházku, návštěvy, kontraktory i přístup do specifických zón, a zároveň splní přísné legislativní požadavky výrobní firmy,“

Kamil Krus Business Relationship Manager

Implementace v nepřetržitém provozu

Na základě výběrového řízení v roce 2019 byl zvolen docházkový systém ANeT. Nasazení systému bylo realizováno postupně po jednotlivých lokalitách a vlnách funkcionalit. Tento evoluční přístup byl kritický, neboť nesměl za žádných okolností omezit nepřetržitý výrobní provoz pivovarů ani zatížit personální oddělení. Od roku 2020 již systém běží v plném a plynulém nasazení.

Projekt musel zohlednit řadu vnitrofiremních specifik, jako byl požadavek na využití stávajících čipových karet nebo implementace kombinace více čipů na jedné kartě. Bylo nutné jasně oddělit zaměstnanecké karty, externí karty pro dodavatele a karty pro jednorázové návštěvníky, nasadit mobilní terminály u vjezdů pro nákladní dopravu nebo systém úspěšně propojit na stávající bezpečnostní a přístupové technologie areálů.

Centrální mozek docházky a bezpečnosti

Dnes systém ANeT funguje jako centrální ekosystém pro řízení lidského pohybu a času v podniku. Mezi nejdůležitější komponenty patří:

ANeT WebTime: Evidence docházky a čisté pracovní doby, detailní kalkulace směn, přesčasů a specifických příplatků s přímým exportem dat do SAP HR.
ANeT Guard: Okamžitý online přehled o přítomnosti osob na pracovištích a řízení vstupů do budov, zón a chráněných prostor (turnikety, závory, dveře).
Plánování a bezpečnost: Moduly pro plánování směn, evidenci pohotovostí, správu nepřítomností a generování okamžitých evakuačních seznamů pro krizové situace.
Moderní rozhraní: Webový klient s plnou podporou mobilního přístupu a integrací Single Sign-On (SSO) pro komfortní přihlašování.

Nedílnou součástí systému jsou také automatické kontroly souladu se Zákoníkem práce, které samy hlídají legislativní limity a výrazně omezují nutnost ruční kontroly ze strany managementu či personalistů.

Úspora času, transparentnost a bezpečí

Implementace docházkového systému ANeT přinesl prokazatelné a měřitelné úspory, a to především časové.
Výrazně se zjednodušila rutinní agenda personalistů i vedoucích provozů, zejména při uzavírání docházky, plánování směn a přípravě mzdových podkladů.

Automatizace, přehledné reporty a okamžitá upozornění na nesoulad odpracovaných hodin minimalizovaly potřebu zdlouhavé ruční kontroly. Velkou přidanou hodnotu management vidí v celkovém propojení docházky, přístupů a návštěv včetně online přehledu osob v zónách a aktuálních evakuačních seznamů, které jsou plně spolehlivé i v krizových situacích. Systém navíc nabízí velmi široké možnosti customizace a individuálního nastavení podle aktuálních potřeb firemního provozu.

Zaměstnanci společnosti Heineken navíc oceňují jednoduché a intuitivní webové rozhraní

Díky automatickému přihlášení přes interní systém SSO se nemusí starat o zadávání dalších hesel a mají neustále jasný a transparentní přehled o své odpracované docházce. Velmi pozitivně je hodnocena také možnost elektronicky zadávat a přehledně schvalovat dovolenou či jiné typy nepřítomností v rámci celého týmu.

„ANeT vnímáme jako robustní, přitom uživatelsky přívětivé řešení vhodné i pro výrobní a provozně náročné firmy. Oceňujeme jeho stabilitu, možnost dalšího rozvoje a profesionální softwarovou i hardwarovou podporu. Rovněž si ceníme osobního zákaznického přístupu pana Macháčka a ochoty řešit s námi i méně standardní požadavky.“

Kamil Krus Business Relationship Manager

I pro ty nejnáročnější

Zkušenosti z praxe potvrzují, že ANeT je vysoce stabilní a komplexní řešení, které dokáže úspěšně pokrýt potřeby i těch nejnáročnějších průmyslových podniků s nepřetržitým provozem.

Klíčem k úspěšné realizaci projektu byla nejen technologická vyspělost softwaru a hardwarových prvků, jako jsou čtečky a terminály, ale také flexibilita, osobní klientský přístup a ochota řešit specifické požadavky zákazníka.