Zákaznická podpora
Přehledné informace, odkazy a přímá podpora na jednom místě
Servisní smlouva,
která vám kryje záda
Správné zpracování docházky a mezd je jedním
z nejdůležitějších procesů každé firmy.
Se servisní smlouvou máte jistotu, že tento proces poběží
bez přerušení a zbytečných rizik.
Co vám přinese servisní smlouva:
Řízení rizik: ochrana vašich klíčových procesů.
Garantovaná odezva: vaše požadavky mají vždy prioritu.
Garantovaná doba řešení: předem stanovené lhůty, žádné zbytečné čekání.
Pravidelně udržovaný systém: vždy aktuální, bezpečný a připravený k použití.
Přímá vzdálená podpora
Potřebujete pomoc se systémy ANeT? Naši technici se mohou přes TeamViewer připojit k vaší ploše a pomoci vám rychle a efektivně.
Technické informace
Aktualizace systémů
Plán release
Produktové cykly
Časté dotazy
Klikněte na tlačítko „Přejít na vzdálenou podporu“ a stáhněte aplikaci TeamViewer QuickSupport. Následně nadiktujte našemu technikovi své ID.
Kontaktujte administrátora ve vaší firmě, který vám může heslo obnovit nebo přidělit nové přístupové údaje.
Pro technickou podporu využijte kontakty uvedené níže – e-mail nebo telefonní linku. Nezapomeňte připsat, jaký systém používáte.
Stačí se zeptat na podpoře – ověříme, jaký servisní režim máte aktivní a jaké služby zahrnuje.
Ano, kontaktujte nás – připravíme vám nabídku servisní smlouvy na míru.